ANALISIS MANAJEMEN PROSES BISNIS PADA PT TELKOM INDONESIA TBK

 ANALISIS MEKANISME ABSTRAKSI DARI MODEL BISNIS PROSES PADA PT TELEKOMUNIKASI INDONESIA TBK Artika Priananda, Ichsan Nur Rahmanto, Nuraenie Oktavianthie, Pradita Dyah Ayu P, Riski Serina Safitri Manajemen Proses Bisnis, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Mercu Buana Jl. Meruya Selatan No.31, Kota Jakarta Barat 11610, telp. (021) 5840816 Abstrak Bisnis adalah organisasi yang menyediakan barang atau jasa kepada konsumen dengan tujuan mendapatkan laba. Lalu, manajemen proses bisnis didefinisikan sebagai “manajemen kinerja perusahaan melalui proses”. Sehingga, Manajemen Proses Bisnis (BPM) adalah sebuah pendekatan untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi melalui pembangunan otomatisasi proses dan ketangkasan untuk mengelola perubahan.  Telkom berupaya untuk menerapkan prinsip-prinsip Tata Kelola Perusahaan yang Baik Good Corporate Governance (GCG). Dalam menjalankan proses bisnisnya, Telkom menerapkan 5 (lima) prinsip Tata Kelola Perusahaan yang Baik yaitu Prinsip Transp...

  ANALISA PROSES BISNIS DENGAN BUSINESS PROCESS MODELLING NOTATION (BPMN) PADA PT TELEKOMUNIKASI INDONESIA TBK Artika Priananda, Ichsan Nur Rahmanto, Nuraenie Oktavianthie, Pradita Dyah Ayu P, Riski Serina Safitri Manajemen Proses Bisnis, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Mercu Buana Jl. Meruya Selatan No.31, Kota Jakarta Barat 11610, telp. (021) 5840816     Abstrak PT Telkom Indonesia dapat dikatakan sudah memiliki sistem yang termasuk dalam best practices KM, salah satunya adalah menjadi pionir dalam menciptakan corporate university yang merupakan bukti otentik bahwa PT Telkom Indonesia benar-benar mengapresiasi KM sebagai bagian yang sangat penting bagi perusahaan. BPMN (Business Process Modelling Notation) atau diagram BPMN adalah sebuah standar untuk memodelkan proses bisnis yang menyediakan notasi grafis dalam menjelaskan sebuah proses bisnis. BPMN menggambarkan suatu bisnis proses diagram yang didasarkan kepada teknik diagram alur, d...